Bij Second Office hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. Dit beleid geldt voor bezoekers en klanten van onze websites: second-office.nl en second-office.shop.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op juni 2025.
Wie zijn wij?
Second Office B.V.
Fuutlaan 14C, 5613 AB Eindhoven
KvK: 89775503 | Btw: NL865104323B01
E-mail: info@second-office.nl
Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Wanneer je iets bij ons bestelt of contact opneemt, hebben we gegevens van je nodig om alles goed te regelen. Dit zijn de gegevens die we mogelijk van je verwerken:
- Voor- en achternaam, aanhef
- Adres en woonplaats (voor factuur en levering)
- Bedrijfsnaam en btw-nummer (bij zakelijke klanten)
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalinformatie via Mollie
- IP-adres en browserinformatie
- Informatie over je bezoek (via cookies, Google Analytics en Leadinfo)
Deze gegevens gebruiken we voor de volgende doeleinden:
- Om bestellingen te verwerken en te leveren
- Voor klantenservice en opvolging van vragen
- Voor marketingcommunicatie (via Mailchimp, Brevo, Hubspot – alleen als je toestemming hebt gegeven)
- Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Toestemming – bij inschrijving voor nieuwsbrieven of marketingcookies
- Overeenkomst – als je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt
- Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor onze boekhouding
- Gerechtvaardigd belang – zoals B2B opvolging of beveiliging van ons platform
Met wie delen we je gegevens?
We delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten. Dit zijn onder andere:
- Mollie – voor betalingsverkeer
- DHL & Routigo – voor verzending en bezorging
- Mailchimp, Brevo, Hubspot – voor e-mailcampagnes
- Google Analytics & Leadinfo – voor analyse en websiteoptimalisatie
Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en nooit voor eigen doeleinden.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Dit zijn onze richtlijnen:
- Klant- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft
- Analysegegevens: volgens de bewaartermijnen van Google en Leadinfo
Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen beveiliging serieus. Daarom:
- Staan alle gegevens op servers binnen de Europese Unie
- Voldoen onze systemen aan ISO 27001 normen
- Hebben alleen bevoegde medewerkers toegang
- Wordt al het verkeer versleuteld via SSL
Welke rechten heb je?
Je hebt als betrokkene recht op:
- Inzage in jouw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van je gegevens
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Het intrekken van eerder gegeven toestemming
Je kunt hiervoor contact opnemen via privacy@second-office.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Cookies
Onze websites gebruiken cookies om goed te functioneren, om gedrag te analyseren en om relevante advertenties te tonen. Bij je eerste bezoek kun je zelf je voorkeuren instellen.
Meer weten? Bekijk ons cookiebeleid.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit beleid kan worden aangepast wanneer de wetgeving verandert of wanneer we onze diensten uitbreiden. We raden aan dit beleid regelmatig te bekijken. De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan.
